Legal

Aviso de Privacidad

Conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales

I. Identidad y Domicilio del Responsable

CODYMEX S.A. DE C.V. (en adelante "Codymex"), con domicilio en Av. Dos Arbolitos 138, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Ciudad Nezahualcóyotl, Estado de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para consultas relacionadas con el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

II. Datos Personales Recabados

Codymex podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo o celular.
  • Datos comerciales: Nombre de empresa, giro comercial, necesidades de productos o servicios.

Codymex no recaba datos personales sensibles (salud, biométricos, patrimoniales de carácter privado, etc.) a través de este sitio web.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):

  • Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotización o asesoría.
  • Proporcionar los productos y/o servicios contratados.
  • Gestionar la relación comercial (facturación, cobranza, garantías).
  • Brindar soporte técnico y servicio posventa.

Finalidades secundarias (mercadotecnia, sujetas a consentimiento):

  • Envío de información comercial, promociones y novedades sobre productos y servicios de Codymex.
  • Realización de encuestas de satisfacción del cliente.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@codymex.com con el asunto "Opt-out finalidades secundarias" en un plazo de 5 días hábiles a partir de que proporcione sus datos.

IV. Transferencia de Datos Personales

Codymex no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros ajenos a la empresa, salvo en los siguientes supuestos previstos por la ley:

  • Cuando sea requerido por autoridad competente mediante mandato judicial o resolución legal.
  • Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales con proveedores de servicios de tecnología o logística que actúen como encargados y estén sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud por escrito a contacto@codymex.com indicando:

  • Nombre completo y correo electrónico de contacto.
  • Descripción clara del derecho ARCO que desea ejercer y sobre qué datos.
  • Cualquier documento o elemento que facilite la localización de sus datos.

Codymex responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde su recepción. En casos complejos, dicho plazo podrá ampliarse una sola vez por un período igual.

VI. Mecanismos para Revocar el Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no sea impedimento para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. Para hacerlo, envíe un correo a contacto@codymex.com con el asunto "Revocación de consentimiento".

VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer contenido relevante. Las cookies no almacenan datos personales directamente identificables. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad

Codymex se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, a fin de atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos. Cualquier cambio será notificado a través de este mismo sitio web en la sección Aviso de Privacidad, con indicación de la fecha de última actualización.

IX. Autoridad Competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestra parte, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), visitando su sitio oficial en www.inai.org.mx.

Última actualización: Enero 2024.
Codymex S.A. de C.V. — Av. Dos Arbolitos 138, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México.